图书介绍
现代商务礼仪规范与实务 第2版2025|PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王爱英 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2016
- 标注页数：0页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：275页
- 主题词：
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现代商务礼仪规范与实务 第2版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 礼仪认知与要求1
一、礼仪的认知1
二、礼仪的构成要素5
三、礼仪通则6
四、礼仪与文化14
第二章 礼仪的内涵与外延18
一、商务礼仪的内涵18
二、商务礼仪的原则20
三、商务礼仪的功能23
四、商务礼仪的作用24
五、学习商务礼仪的目的与要求27
第三章 个人形象礼仪29
一、仪容礼仪29
二、服饰礼仪37
三、男士西装礼仪43
四、职业女性着装礼仪50
五、饰物佩戴礼仪53
六、仪态礼仪58
第四章 办公室礼仪70
一、办公室问候礼仪70
二、办公室环境礼仪71
三、办公室礼仪禁忌79
四、办公室电话礼仪80
五、接待礼仪88
第五章 通用商务礼仪94
一、握手的礼仪94
二、名片的礼仪98
三、交谈的礼仪102
四、致意和道别的礼仪111
五、拜访的礼仪113
六、电话的礼仪114
七、书信的礼仪117
八、互赠礼品的礼仪121
第六章 通用会务礼仪126
一、工作会议礼仪126
二、洽谈会礼仪129
三、新闻发布会礼仪134
四、茶话会礼仪139
五、展览会礼仪143
六、庆典活动礼仪149
第七章 住行礼仪159
一、入住宾馆的礼仪159
二、商务出行的礼仪165
三、商务人员备品及携带礼仪181
第八章 餐饮礼仪187
一、基础中餐礼仪187
二、基础西餐礼仪201
三、饮酒礼仪213
四、饮用咖啡礼仪216
第九章 世界部分国家的礼仪习俗及禁忌224
一、亚洲国家224
二、欧美国家230
三、非洲国家238
四、美洲国家241
五、大洋洲国家245
附录一 送花礼仪249
附录二 常用商务柬书格式及书写规范252
参考文献266
后记267